pengalaman sbg ar baru yg paling mendebarkan adalah ketika duduk di meja helpdesk ini sendirian trus ada wp datang dengan pertanyaan yang gak bisa dijawab.. atau ketika mereka berkata, "bu, saya mau diskusi..."... hadeeh... selesai sudah... dengan ilmu yang masih sangat minim berusaha menjawab sebisanya sambil tanya ke senior via WA atau googling, sambil bilang, "minta nomor hp nya ya, nanti kalau ada perubahan saya kabari lewat telp." bismillah, kalau gak pernah salah gak akan belajar juga. pertanyaan wp membuat ada semangat untuk ingin belajar dan baca peraturan2. semoga bisa segera tune in dengan kondisi baru ini, aamiin...