Biasalah, klo suami pulang, pasti ada cerita baru buat diskusi. Kali ini cerita yg dibawa adalah hasil obrolannya dg temen2 di sby dan salah satu direktur di djp. Yang menarik buat aku adalah ttg pelayanan, secara kita kan mantan orang seksi pelayanan. Bpk direkturnya mengatakan bhw saat ini ada fenomena penurunan kualitas pelayanan dari rekan2 di lapangan. Indikasinya adl dari keluhan2 masy, yg disampaikan ke DJP. Beliau menilai byk hal2 yg dikeluhkan adalah hal2 yg tdk signifikan dan tdk seharusnya terjadi.